Bradesco Seguros agiliza pagamento a moradores das cidades do Sul afetadas pelas chuvas

Técnicos das áreas de vistoria e regulação de sinistro do Grupo Bradesco Seguros estão percorrendo as cidades do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, atingidas pelas chuvas que castigam a região desde o dia 10 de julho, para realização do trabalho de coleta de informações que permita ao Grupo Segurador agilizar o pagamento a seus segurados que tiveram - em suas residências, automóveis ou estabelecimentos comerciais - algum tipo de perda provocada pelos temporais.

Até o momento, os técnicos já abriram 89 avisos de sinistros de residências e empresas, com prejuízos estimados em R$ 550 mil. Desses, 51 segurados já tiveram recursos liberados para a reconstrução de seus imóveis. A ação é similar à realizada em Xanxerê (SC), em abril último, quando o Grupo Segurador deslocou técnicos às áreas afetadas pelo tornado. Na época, foi liberado cerca de R$ 1 milhão para reparos em residências e empresas do município do oeste catarinense. Os segurados podem acessar também a Central de Relacionamento da Bradesco Seguros, pelos números 0800 701 2757 e 4004 2757.

Fonte: SegNotícias

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Passo a Passo em Caso de Sinistro - Sul América Automóvel

1. Comunicação à SulAmérica

O segurado, seu representante legal, inclusive seu corretor deve comunicar imediatamente, tão logo que o saiba à SulAmérica o sinistro ou evento que possa se tornar sinistro. Para tanto, deve entrar em contato com a Central de Serviços (Central de Aviso de Sinistro, cujos telefones estão indicados na apólice do Segurado) No de Aviso de Sinistro, o Segurado deverá fazer o relato completo e minucioso do fato, mencionando, entre outras informações: dia, hora, local exato e circunstância do acidente; nome, endereço e Carteira de Habilitação de quem dirigia o veículo; nome e endereço de testemunhas; providências de ordem policial que tenham sido tomadas e tudo mais que possa contribuir para esclarecimento a respeito da ocorrência, bem como declarar eventual existência de outros seguros em vigor sobre o mesmo veículo.

O segurado ou seu representante legal, inclusive seu corretor obriga-se a comunicar, de imediato, à SulAmérica o recebimento da citação, intimação, notificação ou documento similar, fornecendo documentação hábil, de modo a possibilitar a identificação do caso no Judiciário, cartórios e outros integrantes do mesmo, observando os possíveis prazos determinados pela justiça.

2. Aviso às autoridades policiais

É necessário dar imediato aviso às autoridades policiais em caso de acidente, roubo ou furto, parcial ou total, do veículo segurado. 

Em caso de roubo/furto dos documentos originais do veículo, o segurado deverá mencionar este fato no registro para possibilitar a obtenção de segunda via no DETRAN.

No caso de acidente, o Segurado deverá registrar a ocorrência no local, na Delegacia mais próxima ou junto as autoridades competentes, quando o acidente ocorrer em estradas.

Quando o acidente envolver danos materiais e/ou corporais a terceiros, o Registro de Ocorrência será obrigatório. O Segurado deverá fornecer o Registro de Ocorrência/laudo pericial à SulAmérica.

Principais razões para registro de ocorrência policial:

a) evitar problemas de responsabilidade civil e criminal;

b) evitar reversões de culpabilidade, quando o culpado não for o Segurado;

c) possibilitar o ressarcimento junto ao causador do acidente. Se quando a SulAmérica se ressarcir do valor da indenização, o Segurado não perderá o bônus a que tiver direito na renovação do seguro.

3. Guarda aos salvados

O Segurado deve zelar pela não-agravação dos prejuízos e dar guarda aos salvados e demais bens remanescentes.

4. Reboque do veículo avariado

Caso não seja possível o veículo transitar por seus próprios meios, o Segurado deverá entrar em contato com a Central de Serviços (Assistência 24 Horas), que providenciará o envio de reboque gratuito para a oficina mais próxima.

5. Autorização para reparação de danos

É necessário que se aguarde a autorização da SulAmérica para iniciar a reparação de quaisquer danos.

6. Vistoria de sinistro de veículo segurado

A vistoria será realizada após a comunicação oficial do sinistro à SulAmérica (Aviso de Sinistro) e recolhimento do veículo à oficina, desde que o orçamento já tenha sido realizado.

Caso o sinistro seja caracterizado como indenização integral, o Segurado será acionado posteriormente para apresentação de todos os documentos necessários à liquidação do sinistro.

7. Retirada do veículo da oficina

Na retirada do veículo, o Segurado deverá pagar à oficina o valor da franquia. Este valor será informado à oficina pelo vistoriador da SulAmérica, quando do acerto do orçamento.

8. A SulAmérica não se responsabiliza por objetos pessoais e acessórios

removíveis deixados no interior do veículo segurado.

Fonte: Sul América

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