ProTeste elege seguro residencial da Bradesco como o melhor do mercado

Pelo sexto ano consecutivo, o seguro residencial do Grupo Bradesco Seguros foi considerado a Escolha Certa em levantamento realizado pela ProTeste - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor. Na avaliação final, a marca obteve a melhor nota entre as 13 empresas participantes da pesquisa. 

No estudo, foram analisados seis perfis de propostas de seguros e as seguintes coberturas adicionais: Incêndio, Queda de Raio e Explosão; Alagamento; Furto ou Roubo; Vendaval e Granizo; Privação Temporária de Uso da Habitação; Desmoronamento Parcial; Responsabilidade Civil; Danos Elétricos; e Exclusões.

O Grupo Bradesco Seguros obteve nota máxima na categoria Privação Temporária de Uso da Habitação e foi destaque em Alagamento - de acordo com a ProTeste, somente o Grupo Segurador foi bem avaliado nesse item, para o qual a maioria das outras seguradoras não oferece cobertura. A ProTeste ressalta, ainda, o bom desempenho do Grupo nos critérios de Furto ou Roubo, Responsabilidade Civil e Desmoronamento Parcial, que garante ressarcimento no caso de desabamento de parede, coluna, viga, laje de piso ou teto.

"É uma grande satisfação ter o nosso produto apontado como a melhor do mercado entre concorrentes tão qualificados. Essa conquista demonstra o acerto da estratégia de visão única de cliente, que tem se refletido na oferta de produtos cada vez mais alinhados às necessidades de nossos segurados, e também da cultura do servir, que intensifica nosso compromisso com um atendimento cada vez mais qualificado", afirma José Sérgio Bordin, diretor-geral de Auto/Re do Grupo Bradesco Seguros.

De janeiro a setembro de 2015, o ramo residencial do Grupo Bradesco Seguros apresentou faturamento de R$ 355 milhões, provenientes de uma carteira que conta hoje com mais de 1,3 milhão de residências seguradas. Essa receita equivale a crescimento de 12,4% sobre igual período do ano passado, contra evolução de 3,5% do mercado, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep). O resultado levou o Grupo Bradesco Seguros à liderança do mercado em setembro, com 19,9% de market share

Fonte: SegNotícias

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Seguro de carro pode ter economia anual de R$ 3.441, aponta Proteste

Ao pesquisar com atenção o seguro do carro, é possível economizar até 70%. É preciso saber escolher um seguro adequado ao perfil e com um preço razoável. Levantamento feito pela Proteste Associação de Consumidores, com seis perfis de consumidores, comparando 310 apólices, constatou que é possível uma economia anual de até R$ 3.441.

Essa economia ocorre no caso de uma seguradora que cobra R$ 4.876 anuais, enquanto outra oferece o mesmo serviço por R$ 1.435, para o seguro de um Toyota Corolla ano 2013, para um homem casado, com 56 anos, 22 de habilitação, morador da cidade do Rio de Janeiro.

Assim como o preço, nem tudo é igual quando o assunto é seguro de carro. Há aqueles que cobrem riscos na pintura e danos no pneu, os que têm cobertura no Mercosul, e os que não oferecem carro reserva, por exemplo. A leitura detalhada do contrato evita transtornos, como descobrir que não tem aquela cobertura na hora que precisar utilizar.

A lista de exclusões pode ser longa. No teste, se constatou que apenas Bradesco e Sul América oferecem cobertura para danos causados aos pneus e à pintura do carro simultaneamente. Já o Grupo BB Mapfre e Yasuda Marítima só cobrem os riscos à pintura. Nas demais, esses riscos não têm cobertura.

Fique de olho também no valor da franquia. Às vezes, o valor do prêmio é acessível, mas esconde uma franquia que pode custar até 251% do custo anual do seguro. Todas as seguradoras do teste foram mal avaliadas nesse item por cobrarem franquia nos casos de prejuízos parciais decorrentes de choque, colisão e capotamento e porque, além disso, elas cobraram franquia superior a R$ 1,5 mil.

O check-list de quem não quer pagar caro no seguro do automóvel inclui ainda a classe de bônus. É um desconto concedido ao segurado a cada renovação sem sinistro. Por isso, esse item só vale para quem está renovando o seguro. Lembre-se de informar ao corretor qual é a sua classe de bônus porque ela não é incluída automaticamente e não são todas as seguradoras que explicam isso com detalhes no contrato.

Neste item, é importante saber quais são as situações que reduzem a classe de bônus e os prazos de renovação da apólice sem a perda do desconto. Neste quesito, ficaram mal avaliadas as seguradoras Yasuda Marítima e Zurich, porque só mencionavam o bônus no glossário da apólice.

A Tokio Marine e HDI foram bem avaliadas por oferecerem abrangência na zona do Mercosul e Chile na cobertura básica. Já as seguradoras Allianz, Bradesco e Porto Seguro somente oferecem cobertura nacional e, por isso, foram avaliadas como aceitáveis.

No quesito assistência 24h, que comporta serviços úteis para momentos de imprevistos, como pane, carro reserva, troca de pneu e hospedagem, todas as seguradoras ficaram bem avaliadas. Mas Allianz e Porto Seguro se sobressaíram por possuir alto limite de quilometragem para a prestação de socorro, o qual é gratuito, e valor da diária de hospedagem acima de R$ 150.

Todas as seguradoras pesquisadas permitem a escolha da oficina de confiança para realizar o reparo ou conserto, além de registrarem em suas condições gerais o prazo máximo permitido por lei de 30 dias para indenização em caso de perda total.

Para o perfil A, foi considerada a contratação de um seguro para o carro Toyota Corolla XEi 2.0, Flex, 16V, automático, ano 2013, 4 portas, bicombustível, para um homem de 56 anos, casado, com 22 anos de habilitação e que usa o carro diariamente. Para o Perfil B, foi simulado o seguro de um Chevrolet Celta Spirit 1.0 MPFI, 8V, FlexPower, 2010, 2p, bicombustível para uma mulher de 34 anos, solteira, com 4 anos de habilitação e que usa o carro duas vezes na semana. No Perfil C, foi considerado o seguro para um Volkswagen Gol (novo) 1.0 Mi, Total Flex, 8V, 2015, 4p, bicombustível para um homem de 47 anos, casado, com 13 anos de habilitação e que usa o carro diariamente. No Perfil D, foi simulado o seguro de um Fiat Palio Celebration 1.0 Fire Flex, Economy, 8V, ano 2011, 2 portas, bicombustível para uma mulher de 45 anos, casada, com 17 anos de habilitação e que usa o carro diariamente. Para o Perfil E, foi simulado o seguro de um Fiat Uno Mille 1.0 Fire, Fire Flex Economy, 2012, 2p, bicombustível para um homem de 36 anos, solteiro, com cinco anos de habilitação e que usa o carro duas vezes na semana. E no Perfil F, foi considerado o seguro de um Volkswagen Gol 1.0 Plus, 16V, 2005, 4 portas, gasolina para um homem de 27 anos, solteiro, com 10 meses de habilitação e que usa o carro diariamente.

Fonte: SegNotícias

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É essencial consultar a avaliação da operadora antes de contratação

A Agência Nacional de Saúde (ANS) divulgou na quarta-feira, o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2014. Pouco mais de 11% das operadoras médico-hospitalares ficaram nas faixas piores de avaliação, com notas inferiores a 0,39.

Elas atendem 1 milhão de usuários. A ANS mede o desempenho das operadoras em cinco faixas de valores numa escala de zero a um; quanto mais próximo de zero, pior a situação. Mas 82,5% dos beneficiários estão em operadoras com desempenho bom ou muito bom. E as melhores avaliadas representam 66,7%.

A Proteste Associação de Consumidores alerta que é essencial o consumidor consultar a avaliação da operadora antes de contratar um plano. Comparar o desempenho delas evita dor de cabeça futura com uma empresa mal avaliada e com problemas econômicos que pode significar piora no atendimento e nos serviços prestados, com redução da rede credenciada e demora na marcação de consultas, exames e outros procedimentos médicos.

O IDSS é um dos componentes do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar da ANS e permite a quem já tem um plano, conferir como estão avaliados os serviços de sua operadora. Foram avaliadas pelo programa 1,2 mil empresas de planos de saúde.

O índice varia de zero a um, abrangendo a soma dos diversos indicadores para a avaliação o global do setor. O IDSS considera quatro dimensões: atenção à saúde (40%), econômico-financeira (20%), estrutura e operação (20%) e satisfação do beneficiário (20%). Ao todo, 33 diferentes indicadores dessas quatro dimensões são avaliados em cada uma das operadoras.

Essa avaliação do desempenho é realizada desde 2008 e faz parte da ação de melhoria do setor. Em www.ans.gov.br, o consumidor pode fazer a pesquisa referente a uma operadora específica ou verificar a lista com os resultados de todas as operadoras avaliadas e comparar os seus desempenhos.

Fonte: SegNotícias

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