A
partir de agora, os clientes do Seguro Residencial da Mapfre Seguros, do Grupo
BB e Mapfre, podem contar com o apoio da assistência Help Desk. Com a novidade,
os segurados podem acionar a qualquer momento o auxílio de profissionais
especializados em informática para o conserto de equipamentos eletrônicos de
suas residências.
“O seguro
residencial tem um novo papel no mercado. Hoje a apólice oferece uma série
de benefícios que podem ser utilizados ao longo do ano. Esse lançamento tem o
objetivo de oferecer mais uma comodidade ao segurado”, afirma Mauricio Galian,
diretor de Massificados do Grupo BB e Mapfre.
Para
os contratos do plano Top, o lançamento prevê o suporte de especialistas via
acesso remoto e chat para análises e consertos de sistemas operacionais e
aplicativos instalados nos equipamentos do cliente.
Já as
apólices do plano Top Plus podem solicitar a assistência presencial do
profissional de tecnologia para o conserto de aparelhos eletrônicos (TDT, DVD,
câmera digital, home cinema, vídeo digital, computadores, televisores e
consoles de vídeo).
Para o
especialista do Grupo, a novidade aumentará as oportunidades de negócios para
os corretores. “A ampla oferta de coberturas impulsiona a procura pelo produto,
que está cada vez mais presente no orçamento familiar”, comenta Galian.
Fonte:
SegNotícias
- Seguro Empresarial, Residencial e Obras.
- Seguro de Vida e Previdência – INSS.
- Informações sobre Seguradoras.
- Comportamento e vida profissional.
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