A Porto Seguro Conecta começa nova etapa do
plano de negócios, que tem como objetivo simplificar a gestão de consumo de
seus assinantes. Com o novo posicionamento, a operadora oferece à base de
clientes da seguradora a tranquilidade de falar ilimitado para qualquer operadora,
e optar somente pelo pacote de internet que deseja para ficar 100% conectado.
A partir de R$ 99,90, o Plano Ilimitado
Conecta+ traz opções de pacotes de internet de 1GB, 2GB, 5GB e 10GB. “Há um
claro desconforto dos consumidores em relação à simplicidade dos planos de
telefonia. Nós queremos mudar isso e acreditamos que as pessoas não precisam se
preocupar com a quantidade de minutos falados e sim garantir que usem o serviço
para facilitar seu dia-a-dia.”, explica Tiago Galli, Superintendente da Porto
Seguro Conecta.
Em 2015, a Porto Seguro Conecta dobrou sua
base de assinantes, com média de crescimento mensal de 15% de novos clientes. O
Grupo Porto Seguro tem como estratégia oferecer sinergia entre todos os
produtos, de todas a unidades de negócios, para gerar a fidelização dos
clientes. “A idéia é entregar conveniência e facilidade ao cliente, e telefonia
móvel possui atributos totalmente aderentes e esta estratégia: smartphones
acumulam funções essenciais do dia-a-dia, e conectividade virou mandatório em
nossas vidas”, comenta o executivo.
O usuário possui serviços exclusivos como o
Conecta Center, aplicativo que permite o usuário acompanhar o consumo de voz,
sms e internet, em tempo real, com uma interface intuitiva e amigável; e o
Conecta Assist, que inclui Porto Boy, o Helpdesk e o empréstimo de aparelhos,
em casos de assistência técnica. E ainda conta com programa de bônus, que gera
desconto na renovação do Seguro Auto ou na fatura do celular.
A Porto Seguro Conecta é a primeira e a
única operadora virtual de telefonia móvel a operar no país. O foco de atuação
é na base de clientes do Seguro Auto e Cartões Porto Seguro, que atualmente
soma 5 milhões de usuários, aproximadamente.
Fonte: SegNotícias
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